สัปดาห์นี้ เราได้มีโอกาสสัมภาษณ์ พี่ โบโบ้, Mat-E13, E66, KU70, เกี่ยวกับสายงานด้าน Quality Management โดยปัจจุบัน พี่ โบโบ้ ทำงานตำแหน่ง หัวหน้าส่วนงาน Quality Management Subsection บริษัท โพสโค โค้ทเต้ด สตีล (ประเทศไทย) จำกัด ที่ผลิตเหล็กกล้าชุบแบบแผ่นม้วน สำหรับสนับสนุนอุตสาหกรรมต่างๆ ได้แก่ ยานยนต์ ก่อสร้าง หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า
ตั้งแต่พี่โบโบ้เรียนจบใหม่ๆ ก็ได้เริ่มงานที่บริษัทนี้ในฝ่าย Surface Quality Technology แผนก Production ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการควบคุมและแก้ไขปัญหาคุณภาพพื้นผิวสังกะสีที่ชุบได้ ตอนเริ่มงานใหม่ๆ ได้ไปเทรนงานต่างประเทศทั้ง เกาหลี อินเดีย จนในปัจจุบันเติบโตในสายงาน เป็นหัวหน้าส่วนงาน
เชิญอ่านบทสัมภาษณ์จากพี่โบโบ้กันได้เลยครับ
################
#MatE_KU : สวัสดีครับ พี่โบโบ้แนะนำตัวเองได้เลยครับ
#พี่โบโบ้ : สวัสดีค่ะ ชื่อ โบโบ้ Mat-E13, E66, KU70 ปัจจุบัน ทำงานเป็น หัวหน้าส่วน งาน Quality Management Subsection ที่บริษัท โพสโค โค้ทเต้ด สตีล (ประเทศไทย) จำกัด (POSCO-TCS) ค่ะ
#MatE_KU : พอจะเล่าสายงานของตนเองให้ฟังได้ไหมครับ ว่าทำเกี่ยวกับอะไร
#พี่โบโบ้ : บริษัท POSCO-TCS เป็นบริษัทผลิตเหล็กกล้าชุบสังกะสี ทั้งกัลวาไนซ์ กัลวานีล ชนิดแผ่นม้วน ส่งอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท มีทั้งรถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า โครงสร้าง เป็นต้น ค่ะ
ตอนเริ่มงานที่บริษัทใหม่ๆ ทำงานเป็นวิศวกร ฝ่ายเทคโนโลยีการผลิต ทำอยู่ประมาณ 4-5 ปี ค่ะ แล้วก็มีการโยกย้ายแผนก ปัจจุบันเป็นหัวหน้าส่วนงาน Quality Management Subsection
ปัจจุบัน มีหน้าที่เป็นตัวแทนรับผิดชอบกำกับดูแลระบบบริหารคุณภาพขององค์กร เรียกง่ายๆให้น้องๆเข้าใจว่า จัดการการทำงานในบริษัทให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดต่างๆ เช่น มาตรฐานบังคับตามกฎหมาย มาตรฐานนานาชาติ มาตรฐานที่ลูกค้ากำหนด เป็นต้น
#MatE_KU : ความรู้ที่ได้ใช้จากการเรียน ป.ตรี ประยุกต์ใช้อย่างไรบ้างครับ
#พี่โบโบ้ : ความรู้ตอนที่เป็นวิศวกรฝ่ายเทคโนโลยีการผลิตจะได้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับวิศวกรรมวัสดุโดยตรงมากกว่านะคะ จะเป็นการวิเคราะห์ผลการทดสอบเชิงกล วิเคราะห์พื้นผิวต่างๆ ปรับหาพารามิเตอร์การผลิต เพื่อปรับปรุง และแก้ปัญหาต่างๆ และก็ยังมีโอกาสนำความรู้ไปต่อยอดเขียนบทความวิชาการ
ส่วนตอนนี้ย้ายมาอยู่ฝ่ายระบบบริหารคุณภาพก็จะมีการตรวจสอบข้อมูลมาจากหลายๆแผนก โดยนำความรู้ที่มีมาใช้ตั้งคำถามในหลักฐาน หรือผลการวิเคราะห์ต่างๆที่แต่ละฝ่ายส่งมาให้ เพื่อให้การทำงานเป็นไปตามมาตรฐาน
#MatE_KU : พี่โบโบ้แนะนำน้องๆที่สนใจในสายงานนี้ ให้เตรียมตัวอย่างไรดีครับ
#พี่โบโบ้ : ถ้าสนใจงานด้านนี้ น้องๆต้องมีความอยากรู้เป็นสารตั้งต้นค่ะ จะทำให้เป็นแรงผลักดันในการค้นหาคำตอบเกี่ยวกับเทคโนโลยีการผลิตได้ดีนะ
ส่วนงานระบบบริหารคุณภาพจะต้องสนใจในการจัดระบบจัดการ การทำความเข้าใจรายละเอียดข้อกำหนดของมาตรฐาน และการนำมาประยุกต์ใช้ ที่สำคัญคือเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดของกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ก็ต้องเกิดจากการเรียนรู้ต่อยอดแล้วจึงจะบริหารจัดการระบบฯได้ดีค่ะ
การที่น้องๆมีความรู้ทางด้านวิศวกรรมวัสดุ เป็นทักษะติดตัวก็จะเป็นแต้มต่อให้ทำงานง่ายขึ้นเยอะเลยค่ะ จะสามารถวิเคราะห์ หรืออ่านบทความที่เกี่ยวข้องก็เข้าใจได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ก็ยังควรมีทักษะด้านอื่นๆด้วยค่ะ เช่นการรวบรวมวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ด้วย minitab หรือ excel การตั้งคำถามให้ตรงประเด็น การวิเคราะห์หาสาเหตุด้วย why-why analysis การสืบค้นข้อมูล การสรุป เรียบเรียงข้อมูล สื่อสารถ่ายทอดความคิด จะทำให้ทำงานได้เร็วยิ่งขึ้นค่ะ ทักษะต่างๆเหล่านี้ก็ได้สั่งสมมาจากการเรียน และการลงมือทำโปรเจคที่ภาควิชา
และสุดท้ายคือทุกอย่างต้องมีการเรียนรู้ต่อยอดเพิ่มเติมอยู่เสมอนะคะ เพื่อให้เข้าใจถ่องแท้ในงานที่ทำที่สุดค่ะ
##############
ขอบคุณพี่โบโบ้มากสำหรับคำแนะนำดีๆ ที่มีให้รุ่นน้องครับ ยินดีที่ได้เห็นความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน กับบริษัทที่พี่โบโบ้ได้เริ่มทำงานตั้งแต่เรียนจบใหม่ๆ
จะบอกว่า พี่โบโบ้ตอนเรียนป.ตรี ภาษาอังกฤษดีมากๆ สอบ TOEIC ได้คะแนนสูง ไม่แปลกใจว่าสามารถย้ายสายงานไปดูแลควบคุมมาตรฐานสากลๆต่างได้เป็นอย่างดี
และดีใจที่ แม้จะขยับสายงานไปในการบริหารจัดการมากขึ้น แต่ก็เห็นได้ว่า ความรู้พื้นฐานด้านวัสดุและการผลิต ช่วยให้การเข้าใจโจทย์ใหม่ๆ หรือ มาตรฐานต่างๆ ไปได้ดี เพราะพื้นฐานด้านเทคโนโลยีการผลิตแข็งแกร่ง
ขอบคุณพี่โบโบ้อีกครั้งครับ
